ДОСТАВКА

Доставка осуществляется в течение 90-120 мин с момента оформления заказа Оформить заказ на доставку день в день Вы можете не позднее 18:00. Заказы, оформленные после этого времени, могут быть доставлены только на следующее утро. При заказе после 21:00 самая ранняя доставка – следующее утро с 11:00.
-Доставка курьером в пределах МКАД- 0 руб.
-Доставка курьером за МКАД

+5км 500 руб.
+10км 1 000 руб.
+15км 1 500 руб.
+20км 2 000 руб
+25км 2 500 руб.
+30км 3 000 руб.

Мы работаем в формате онлайн магазина, поэтому у нас нет витрины в нашей мастерской, но мы всегда рады встретить вас там с чашкой чая для самовывоза вашего букета по предварительно согласованному времени.
Хотели бы обратить ваше внимание на то, что собрать букет точь в точь как на картинке практически невозможно,так как цветы- это уникальный ,живой организм. Наличие цветка очень зависит от сезонности и каждой конкретной поставки с плантаций. Мы стараемся повторить букеты максимально похожими.
Если чего-то нет в наличии ,мы обязательно с вами свяжемся и обговорим детали замены цветов в букете.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН СРЕЗАННЫХ ЦВЕТОВ И ГОРШЕЧНЫХ РАСТЕНИЙ
Цветы — это живой, скоропортящийся товар. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (в ред. от 27.03.2007 г.), срезанные цветы и горшечные растения не подлежат возврату и обмену, так как включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Покупатель интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если товар оказался ненадлежащего качества (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, ст. 21 Закона «О защите прав потребителей»).
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств осуществляется только на ту же карту, с которой была произведена оплата. Оформить возврат наличными средствами невозможно. Сроки возврата средств могут составлять от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от правил банка-эмитента.
ВАЖНО: если букет уже собран, но доставка не состоялась по причинам, не связанным с работой магазина(например: получатель не в городе, не отвечает, передумал, указал неверный адрес, не смог принять заказ по личным обстоятельствам и т.д.) — оплата не возвращается, так как услуга по сборке и подготовке заказа уже была выполнена.