ДОСТАВКА

Условия доставки:
Доставка осуществляется в течение 90–120 минут с момента оформления заказа.
Заказ с доставкой в день обращения можно оформить не позднее 18:00.
Заказы, оформленные после 18:00, доставляются на следующее утро.
При заказе после 21:00 самая ранняя доставка — на следующее утро с 11:00.

Стоимость доставки:
Курьером в пределах МКАД — бесплатно.
Курьером за МКАД — от 500 руб., рассчитывается индивидуально.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН СРЕЗАННЫХ ЦВЕТОВ И ГОРШЕЧНЫХ РАСТЕНИЙ
Цветы — это живой, скоропортящийся товар. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (в ред. от 27.03.2007 г.), срезанные цветы и горшечные растения не подлежат возврату и обмену, так как включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Покупатель интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если товар оказался ненадлежащего качества (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, ст. 21 Закона «О защите прав потребителей»).
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств осуществляется только на ту же карту, с которой была произведена оплата. Оформить возврат наличными средствами невозможно. Сроки возврата средств могут составлять от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от правил банка-эмитента.
ВАЖНО: если букет уже собран, но доставка не состоялась по причинам, не связанным с работой магазина(например: получатель не в городе, не отвечает, передумал, указал неверный адрес, не смог принять заказ по личным обстоятельствам и т.д.) — оплата не возвращается, так как услуга по сборке и подготовке заказа уже была выполнена.